Wichtige Informationen zur Germania
Die Fluggesellschaft Germania hat in der Nacht zum 05.02.2019 aufgrund der Insolvenzanmeldung den Flugbetrieb mit sofortiger Wirkung eingestellt.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, für alle unsere Reisegäste eine zufriedenstellende Lösung im Hinblick auf die gebuchten Pauschalreisen zu finden. Dies geschieht Zug um Zug in Abfolge des Abflugdatums.
Daher bitten wir Sie an dieser Stelle um Geduld und höflich darum, vorerst auf Anfragen zu verzichten, so dass eine strukturierte und zeitnahe Bearbeitung aller betroffenen Buchungen erfolgen kann. Wir setzen uns proaktiv mit betroffenen Kunden und Reisebüros in Verbindung.
Kunden, welche sich noch im Urlaubsland befinden und deren Pauschalreise einen Rückflug mit Germania beinhaltet, werden von unserer Reiseleitung kontaktiert und über die alternativen Rückflüge informiert. Gegebenenfalls dadurch entstehende Mehrkosten für zusätzliche Hotelübernachtungen sowie Transferänderungen übernehmen wir.